تُسلم معظم الطلبات في غضون 3-7 أيام عمل في دبي، أبو ظبي، الشارقة، وعموم الإمارات العربية المتحدة. ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد إرسال طلبك حتى تتمكن من متابعته خطوة بخطوة.

نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان والخصم الرئيسية (فيزا، ماستركارد) و Apple Pay. جميع المدفوعات عبر الإنترنت مؤمنة بتشفير SSL — تفاصيل بطاقتك لا تُخزن أبدًا على خوادمنا.

نعم — كل غلاف يُدرج حسب طراز هاتف محدد (مثل iPhone 15 Pro Max، Samsung S24 Ultra) مع فتحات دقيقة لجميع المنافذ، الأزرار، مكبرات الصوت، والكاميرات. لست متأكدًا من طرازك الدقيق؟ تحقق من الإعدادات ← عام ← حول على iPhone، أو الإعدادات ← حول الهاتف على Samsung.

لدينا سياسة إرجاع واستبدال سهلة لمدة 30 يومًا. إذا لم يكن المقاس مناسبًا أو كنت غير راضٍ لأي سبب من الأسباب، ما عليك سوى مراسلتنا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني وسنقوم بترتيب استبدال أو استرداد المبلغ — بدون تعقيدات أو نماذج مطولة.

صُممت أغطيتنا من مواد TPU ماصة للصدمات أو مواد هجينة من TPU/PC لامتصاص الصدمات والارتطامات الواقعية. بينما لا يمكن لأي غلاف أن يضمن عدم التلف، فقد صُممت منتجاتنا لتحمل الصدمات والسقوط والارتطامات التي تحدث يوميًا.

نعم. ستتلقى رابط تتبع عبر البريد الإلكتروني بمجرد شحن طلبك. يمكنك أيضًا استخدام صفحة تتبع طلبي على موقعنا في أي وقت — ما عليك سوى إدخال رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني.

نحن نضيف طرازات جديدة باستمرار. أرسل لنا رسالة واتساب مع طراز هاتفك وسنخبرك بمجرد توفر الغلاف — أو نوجهك في الاتجاه الصحيح في هذه الأثناء.

نحن حاليًا نركز على التوصيل داخل الإمارات العربية المتحدة لضمان وصول كل طلب بسرعة وموثوقية. الشحن الدولي سيأتي قريبًا — راسلنا إذا كنت ترغب في أن يتم إعلامك عندما يصبح بلدك متاحًا.

أسرع طريقة هي واتساب — انقر على زر الدردشة في موقعنا وسيرد عليك شخص حقيقي في غضون ساعات قليلة خلال ساعات العمل في الإمارات العربية المتحدة (9 صباحًا - 9 مساءً، 7 أيام في الأسبوع). يمكنك أيضًا مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على support@phoneskinz.com.