الشروط والأحكام
الشروط والأحكام
آخر تحديث: يونيو 2026
يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقع PhoneSkinz الإلكتروني أو تقديم طلب. من خلال الوصول إلى موقعنا أو إجراء عملية شراء، فإنك تؤكد أنك قد قرأت وفهمت ووافقت على الالتزام بهذه الشروط.
إذا كنت لا توافق على أي جزء من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام موقعنا. لديك أسئلة؟ راسلنا عبر البريد الإلكتروني على legal@phoneskinz.ae
قبول الشروط
من خلال زيارة www.phoneskinz.ae، أو إنشاء حساب، أو إكمال عملية شراء، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام بالكامل. تنطبق هذه الشروط على جميع الزوار والمستخدمين والعملاء لموقع PhoneSkinz الإلكتروني.
تنطبق هذه الشروط والأحكام جنبًا إلى جنب مع سياسة الخصوصية و سياسة الشحن والإرجاع، والتي يتم تضمينها بالإشارة. في حالة وجود أي تعارض، تكون هذه الشروط والأحكام هي السائدة.
يجب أن تكون على الأقل 18 عامًا لإجراء عملية شراء على هذا الموقع. من خلال تقديم طلب، فإنك تؤكد أنك تستوفي هذا الشرط.
عن PhoneSkinz
PhoneSkinz هو عمل تجاري للتجارة الإلكترونية يبيع حافظات الهاتف وملحقات الهاتف المحمول، ويتم تشغيله من الإمارات العربية المتحدة. موقعنا مستضاف على Shopify Inc. ويتم تلبية منتجاتنا عبر موردين خارجيين.
تشير الإشارات إلى "PhoneSkinz"، "نحن"، "لنا"، أو "خاصتنا" في هذه الشروط إلى عمل PhoneSkinz ومشغليه.
استخدام موقعنا الإلكتروني
يجوز لك استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض شخصية وتجارية مشروعة فقط. أنت توافق على عدم:
- استخدام الموقع بأي طريقة تنتهك القوانين أو اللوائح المحلية أو الوطنية أو الدولية المعمول بها
- محاولة الوصول غير المصرح به إلى أي جزء من موقعنا، أو خوادمنا، أو قواعد بياناتنا
- نقل أي إعلانات أو مواد ترويجية غير مرغوب فيها أو غير مصرح بها
- الانخراط في أي سلوك يقيد أو يمنع أي شخص من استخدام الموقع أو الاستمتاع به
- استخدام الأدوات الآلية، أو الروبوتات، أو برامج استخراج البيانات لاستخراج البيانات من الموقع دون إذن كتابي منا
- إدخال الفيروسات، أو أحصنة طروادة، أو غيرها من المواد الضارة إلى أنظمتنا
نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء الوصول إلى موقعنا لأي مستخدم ينتهك هذه الشروط، دون إشعار.
تسجيل الحساب
يمكنك تصفح وشراء المنتجات من PhoneSkinz كضيف. إذا اخترت إنشاء حساب، فإنك توافق على:
- تقديم معلومات دقيقة وحديثة وكاملة أثناء التسجيل
- الحفاظ على سرية وأمان بيانات اعتماد تسجيل الدخول الخاصة بك
- إبلاغنا على الفور على support@phoneskinz.ae إذا اشتبهت في أي استخدام غير مصرح به لحسابك
- تحمل المسؤولية عن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك
نحن نحتفظ بالحق في تعليق أو إغلاق الحسابات التي تحتوي على معلومات غير دقيقة أو التي نعتقد بشكل معقول أنها استخدمت لأغراض احتيالية أو مسيئة.
المنتجات والتسعير
نحن نولي اهتمامًا لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات وصورها ومواصفاتها. ومع ذلك:
- صور المنتج هي لأغراض توضيحية وقد تختلف قليلاً عن العنصر المادي المستلم
- قد تظهر الألوان بشكل مختلف اعتمادًا على إعدادات شاشتك وجهازك
- نحن نحتفظ بالحق في تغيير مواصفات المنتج، أو إيقاف المنتجات، أو تحديث الأسعار في أي وقت دون إشعار مسبق
- تُعرض جميع الأسعار بالدرهم الإماراتي (AED) بشكل افتراضي. الأسعار بالعملات الأخرى هي إرشادية وتخضع لتقلبات أسعار الصرف
- تشمل الأسعار ضريبة القيمة المضافة المعمول بها حيثما يقتضي قانون الإمارات العربية المتحدة
الطلبات والدفع
عندما تضع طلبًا لدى PhoneSkinz، فإنك تقدم عرضًا لشراء منتج بموجب هذه الشروط. يتم تشكيل العقد فقط عندما نرسل لك رسالة تأكيد الطلب عبر البريد الإلكتروني.
نحن نحتفظ بالحق في رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرنا، بما في ذلك في حالات:
- الاحتيال المشتبه به أو الدفع غير المصرح به
- أخطاء في التسعير أو وصف المنتج
- المنتجات غير المتوفرة في المخزون أو غير المتاحة من موردنا
- الفشل في اجتياز فحوصات التحقق من الدفع
نحن نقبل طرق الدفع التالية: Stripe، PayPal، Apple Pay، Google Pay، و Tabby (اشترِ الآن، وادفع لاحقًا). تتم معالجة جميع المدفوعات بشكل آمن من قبل مزودي الدفع لدينا. نحن لا نخزن تفاصيل البطاقة الكاملة على أنظمتنا.
من خلال تقديم تفاصيل الدفع الخاصة بك، فإنك تؤكد أنك مخول باستخدام طريقة الدفع المقدمة وأن معلومات الفوترة المقدمة دقيقة.
الشحن والتسليم
تُحدد أوقات التسليم وتكاليف الشحن في سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بنا. بتقديمك طلبًا، فإنك تقبل تلك الشروط بالكامل.
النقاط الرئيسية التي يجب ملاحظتها:
- أوقات التسليم هي تقديرية وليست مضمونة — قد تحدث تأخيرات بسبب الجمارك أو مشاكل الناقل أو فترات الذروة
- تنتقل مخاطر الخسارة والملكية للمنتجات إليك عند التسليم إلى العنوان المقدم عند الدفع
- تقع مسؤولية توفير عنوان تسليم دقيق وكامل عليك. نحن لسنا مسؤولين عن الطلبات المفقودة أو المتأخرة بسبب إدخال عنوان غير صحيح
- بالنسبة للطلبات الدولية، يتحمل العميل وحده مسؤولية أي رسوم جمركية أو ضرائب استيراد أو رسوم محلية
المرتجعات والمبالغ المستردة
يتم تحديد عملية الإرجاع واسترداد الأموال الكاملة في سياسة الشحن والإرجاع الخاصة بنا. باختصار:
- لديك 14 يومًا من تاريخ التسليم لإرجاع المنتجات المؤهلة
- يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية، وفي عبوتها الأصلية حيثما أمكن ذلك
- الحافظات المخصصة أو المطبوعة حسب الطلب غير قابلة للإرجاع إلا إذا كانت معيبة أو تم توريدها بشكل غير صحيح
- تتم معالجة المبالغ المستردة إلى طريقة الدفع الأصلية في غضون 5 أيام عمل من استلامنا للمنتج والموافقة على الإرجاع
- يجب الإبلاغ عن المنتجات التالفة أو غير الصحيحة في غضون 48 ساعة من التسليم
الملكية الفكرية
جميع المحتوى الموجود على موقع PhoneSkinz الإلكتروني — بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر الشعار، اسم العلامة التجارية، تصوير المنتجات، النسخ، الرسوم البيانية، تخطيطات الصفحات، وعناصر التصميم — هو ملكية فكرية لـ PhoneSkinz أو مورديها المرخصين ومحمي بموجب قوانين حقوق النشر والعلامات التجارية المعمول بها.
لا يجوز لك إعادة إنتاج، أو توزيع، أو تعديل، أو نشر، أو إنشاء أعمال مشتقة من أي محتوى على هذا الموقع دون إذن كتابي مسبق منا.
يُسمح لك بمشاركة روابط إلى موقعنا واستخدام صور المنتجات للمرجعية الشخصية وغير التجارية فقط (على سبيل المثال، مشاركة منتج اشتريته على وسائل التواصل الاجتماعي).
محتوى المستخدم
إذا قمت بتقديم محتوى إلى PhoneSkinz — بما في ذلك مراجعات المنتجات، الصور، التعليقات، أو منشورات وسائل التواصل الاجتماعي التي تشير إلى علامتنا التجارية — فإنك تمنحنا ترخيصًا غير حصري، خالٍ من حقوق الملكية، دائمًا لاستخدام، عرض، إعادة إنتاج، ومشاركة هذا المحتوى لأغراض التسويق والترويج عبر موقعنا وقنوات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة بنا.
بتقديم المحتوى، فإنك تؤكد أن:
- أنت تملك أو لديك الحق في مشاركة المحتوى
- المحتوى لا ينتهك حقوق الملكية الفكرية أو حقوق الخصوصية لأي طرف ثالث
- المحتوى دقيق، صادق، وغير مضلل
- المحتوى لا يحتوي على مواد مسيئة، تشهيرية، أو غير قانونية
نحن نحتفظ بالحق في إزالة أي محتوى مستخدم حسب تقديرنا دون إشعار.
السلوك المحظور
عند استخدام موقعنا الإلكتروني أو التفاعل مع PhoneSkinz، يجب ألا تقوم بما يلي:
- إجراء طلبات كاذبة أو احتيالية أو تقديم معلومات شخصية خاطئة
- استخدام تفاصيل الدفع الخاصة بشخص آخر دون تفويض
- الانخراط في احتيال استرداد المبالغ المدفوعة أو إساءة استخدام سياسة الإرجاع الخاصة بنا
- مضايقة موظفينا أو عملائنا الآخرين أو الإساءة إليهم أو تهديدهم
- نشر مراجعات كاذبة أو مضللة أو تشهيرية حول منتجاتنا أو عملنا
- محاولة التلاعب بنظام المراجعة أو التقييم الخاص بنا
- إعادة بيع منتجاتنا بطريقة تسيء تمثيل علامة PhoneSkinz التجارية أو تضلل المستهلكين النهائيين
قد يؤدي انتهاك أي مما سبق إلى إلغاء الطلب، وإنهاء الحساب، وعند الاقتضاء، اتخاذ إجراءات قانونية.
إخلاء المسؤولية عن الضمانات
يتم توفير موقعنا ومنتجاتنا "كما هي" و "كما هي متاحة". إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تقدم PhoneSkinz أي ضمانات، صريحة أو ضمنية، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- ضمانات القابلية للتسويق أو الملاءمة لغرض معين
- أن الموقع سيكون دون انقطاع أو خالٍ من الأخطاء أو خالٍ من الفيروسات أو المكونات الضارة
- أن أوصاف المنتج أو أسعاره أو أي محتوى آخر على الموقع دقيق أو كامل أو حديث في جميع الأوقات
لا يوجد في هذه الشروط ما يحد من حقوق المستهلك القانونية الخاصة بك بموجب قانون الإمارات العربية المتحدة المعمول به أو قوانين حماية المستهلك في بلد إقامتك.
تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لن تكون PhoneSkinz ومشغلوها مسؤولين عن:
- أي خسارة غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية تنشأ عن استخدامك لموقعنا أو منتجاتنا
- فقدان الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو الشهرة أو فرصة العمل
- الخسائر الناتجة عن التأخير أو الفشل في التسليم بسبب شركات النقل الخارجية أو السلطات الجمركية
- تلف جهازك بسبب المنتجات التي لم تستخدم وفقًا لتوجيهات الشركة المصنعة
حيث لا يمكن استبعاد المسؤولية بموجب القانون، فإن إجمالي مسؤوليتنا تجاهك فيما يتعلق بأي طلب لن يتجاوز المبلغ الذي دفعته مقابل المنتجات في ذلك الطلب.
التعويض
أنت توافق على تعويض PhoneSkinz ومشغليها وموظفيها وشركائها والدفاع عنهم وحمايتهم من وضد أي مطالبات ومسؤوليات وأضرار وخسائر ومصروفات — بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة — الناشئة عن أو فيما يتعلق بما يلي:
- استخدامك أو عدم قدرتك على استخدام موقعنا الإلكتروني
- انتهاكك لهذه الشروط والأحكام
- انتهاكك لأي حقوق لطرف ثالث، بما في ذلك حقوق الملكية الفكرية أو الخصوصية
- أي محتوى ترسله إلى موقعنا أو قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بنا
روابط وخدمات الطرف الثالث
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع ويب تابعة لجهات خارجية، ومقدمي خدمات دفع، ومنصات وسائل تواصل اجتماعي، وخدمات خارجية أخرى. يتم توفير هذه الروابط لراحتك فقط.
ليس لدينا أي سيطرة على المحتوى، أو ممارسات الخصوصية، أو شروط أي موقع تابع لجهة خارجية ولا نتحمل أي مسؤولية عنها. الوصول إلى روابط الجهات الخارجية يكون على مسؤوليتك الخاصة ونحن نشجعك على مراجعة شروطهم وسياساتهم بشكل مستقل.
يخضع استخدامنا لخدمات الطرف الثالث (بما في ذلك Shopify وDSers وKlaviyo ومعالجي الدفع) لشروط الخدمة الخاصة بهم.
القانون المعمول به والنزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقًا لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة. وتخضع أي نزاعات تنشأ عن هذه الشروط أو فيما يتعلق بها للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دولة الإمارات العربية المتحدة.
إذا كنت مستهلكًا مقيمًا خارج دولة الإمارات العربية المتحدة، فقد تتمتع أيضًا بحقوق بموجب قوانين حماية المستهلك في بلد إقامتك. لا يهدف أي شيء في هذه الشروط إلى تجاوز تلك الحقوق حيثما تنطبق.
قبل الشروع في أي نزاع رسمي، نشجعك على الاتصال بنا أولاً على legal@phoneskinz.ae. وسنبذل قصارى جهدنا لحل أي مشكلة بسرعة ونزاهة.
تغييرات على هذه الشروط
نحتفظ بالحق في تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت. وعندما نفعل ذلك، سنقوم بتعديل تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من هذه الصفحة. وبالنسبة للتغييرات الجوهرية، سنقوم بإخطار العملاء المسجلين عبر البريد الإلكتروني.
يشكل استمرارك في استخدام موقع PhoneSkinz بعد نشر أي تغييرات موافقتك على الشروط المعدلة. ونوصي بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري.
اتصل بنا
إذا كان لديك أي أسئلة حول هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا: